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舟旅索道公司連續四屆蟬聯市“消費者信得過單位”稱號
2019-03-21

近日,在2019年國際消費者權益日“放心消費在新區”活動上,舟旅索道公司繼2013年后連續四屆蟬聯市 “消費者信得過單位”稱號。公司多年來始終堅持“乘客至上、安全第一、優質服務”的宗旨,自覺維護廣大消費者的合法權益,持續推進“索住品質”服務品牌建設,并設立了專門的安全質量監督部、消費維權服務站,嚴格落實《服務質量考評制度》、《顧客投訴處置規定》等制度,將消費維權的工作職責、工作流程、自律制度上墻公示,自覺接受廣大消費者的監督,不斷加強內外部監督力度,至今已經保持21個月零投訴記錄。

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